Over ons

Wij zijn een Nederlands incassobureau en onderdeel van Arvato Financial Solutions - een wereldwijde en financiële dienstverlener. Sinds 2015 zijn wij vanuit onze vestiging in Heerenveen actief in Nederland, België en Frankrijk. Onze focus ligt op minnelijke incasso. Hiermee voorkomen we hoge gerechtelijke kosten voor klanten. Naast het aanbieden van verschillende (digitale) betaalopties vinden wij persoonlijk klantcontact ook erg waardevol. Door echt in gesprek te gaan en elke klant met respect te behandelen, komen we samen altijd tot een passende betaaloplossing. 

NVI

Wij zijn lid van de NVI - de Nederlandse Vereniging van gecertificeerde Incasso-ondernemingen. Dit lidmaatschap staat voor ‘Maatschappelijk Verantwoord Incasseren’. Als lid van de NVI houden wij ons aan de NVI Gedragscode. Hiervoor hebben alle medewerkers een NVI examen gedaan. Ook brengen we geen onnodige kosten in rekening, passen we een oplossingsgerichte dienstverlening toe en is integriteit voor ons een vanzelfsprekendheid. Klik hier voor de NVI Gedragscode 2019.

Incasso Keurmerk

Als lid van de NVI zijn we ook houder van het Incasso Keurmerk (laatste certificaat januari 2020). Voor opdrachtgevers betekent het Incasso Keurmerk dat men de incasso-activiteiten uitbesteedt aan een betrouwbare partner waaraan hoge eisen worden gesteld op het gebied van Maatschappelijk Verantwoord Incasseren. Voor debiteuren biedt het Incasso Keurmerk een garantie voor een correcte benadering en een reële doorbelasting van incassokosten.